Angrerett og retur
Sist oppdatert 10. september 2026
14 dagers angrerett
Du kan angre kjøpet uten å oppgi grunn innen 14 dager etter at du mottar varen. Meld fra til hei@baera.shop innen fristen. Send varen tilbake senest 14 dager etter meldingen. Du betaler returfrakten. Du kan undersøke varen; eventuell verdireduksjon som skyldes håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, kan trekkes fra refusjonen.
Tilbakebetaling
Ved angrerett refunderer vi beløpet du har betalt, inkludert vanlig utgående frakt når hele kjøpet angres, innen 14 dager etter meldingen din. Vi kan vente til vi har mottatt varen eller dokumentasjon på at den er sendt tilbake, avhengig av hva som skjer først. Vi bruker samme betalingsmåte, med mindre du uttrykkelig avtaler noe annet, uten refusjonsgebyr.
90 dagers åpent kjøp
I tillegg til angreretten tilbyr vi, som BÆRA, 90 dagers åpent kjøp fra mottak for ubrukte varer i originalemballasje. Du betaler returfrakten. Ved denne utvidede returordningen tilbakebetaler vi det du betalte for de returnerte varene innen 14 dager etter mottatt retur. Kravet om ubrukt vare og originalemballasje gjelder den utvidede ordningen, og begrenser ikke lovbestemt angrerett eller reklamasjon.
Slik returnerer du
Send e-post til hei@baera.shop med «Veluni» og ordrenummeret ditt. Vi sender returinstruksjoner og returadresse. Forretningsadressen er ikke bekreftet som returadresse. Du trenger ikke et bestemt skjema for å gi melding om angrerett.